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Présentation
Crédit du Maroc, filiale du groupe Holmarcom, est une banque universelle et généraliste qui s’adresse à tous les segments de clients.
Véritable acteur économique et financier et partenaire durable de l’économie marocaine, la banque est ancrée dans l’histoire du Royaume depuis plus de 90 ans.
Sa politique de croissance, son réseau commercial étoffé à travers tout le Royaume du Maroc avec 265 points de vente et la mobilisation de sa force vive (environ 2500 collaborateurs) s’appuient sur un grand pouvoir d’innovation orienté vers la satisfaction de ses clients.
Crédit du Maroc propose des offres sur mesure qui répondent à tous les besoins des clients, des services bancaires au quotidien jusqu’à la banque de financement et d’investissement en passant par les financements, l’épargne, la bancassurance, la gestion d’actifs, le leasing et le factoring ou encore la banque privée et la fenêtre participative « Arreda ».
Pourquoi rejoindre le groupe Crédit du Maroc?
1. Boostez votre carrière: Intégrer le groupe Crédit du Maroc, c’est intégrer une entreprise qui place la montée en compétences et la gestion des carrières au centre du cycle de vie de ses collaborateurs.
2. Rejoignez une entreprise qui place votre bien etre au centre de ses preocupations: Le groupe Crédit du Maroc est engagé auprès de ses forces vives pour leur offrir une expérience collaborateur unique. Cela passe par plusieurs dispositifs et programmes autour de la santé, du bien-être, de l’environnement de travail et de l’équilibre vie personnelle vie professionnelle.
3. Integrez une banque solide, filiale d’un grand groupe marocain: Crédit du Maroc fait partie du groupe Holmarcom, un grand groupe privé marocain occupant un rang privilégié parmi les grands acteurs de la scène économique marocaine et opérant dans quatre pôles d’activité: Finance, Agro-Industrie, Logistique et Immobilier.
Crédit du Maroc recrute des Conseillers d’Accueil Juniors
Crédit du Maroc recrute des Conseillers Clientèle des Particuliers et des Professionnels sur les régions suivantes:
- Meknès Fès Ain Taoujdate Taza Taounate
Accueil et prise en charge des clients :
– Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de l’établissement (premier interlocuteur),
– Vous assurez un excellent service à tous les clients (clients de la banque et clients potentiels),
– vous gérez les demandes et réclamations des clients en les traitant directement ou en les référant à la personne appropriée,
– Vous accompagnez vos clients dans les distributeurs automatiques et la banque à distance.
Gérer les opérations courantes :
– Vous effectuez les opérations courantes (remise de chèques, encaissements, rechargement de cartes, etc.) pour l’ensemble des clients de l’agence, à l’exception des demandes de crédit et des ouvertures de compte,
– vous gérez le courrier à envoyer ou à livrer aux clients,
– Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN),
– votre participation à la préparation des fonds de compensation et de comptabilité,
-Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille,
-Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie.
Développement commercial:
– vous gérez individuellement le portefeuille de clients grand public,
– Vous maîtrisez les produits et activités de base qui vous permettent de vendre rapidement au plus grand nombre,
– Vous voyez chaque incident comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans les propositions de produits et services de crédit au Maroc,
– Vous assurez la qualité de la communication et sollicitez spontanément les conseils des clients et prospects,
– en dehors des heures de pointe, vous consultez vos outils métiers et contactez vos clients pour qu’ils se présentent en agence,
– Vous mettez à jour les informations clients.
Compétences requises:
Orienté(e) satisfaction client, rigoureux, dynamique et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant de belles perspectives de carrières, rejoignez-nous!
Formation:
Vous êtes de formation commerciale ou financière (Bac+5), diplômé de l’Université ou d’une École de Commerce en formation initiale.
Villes Concernées:
Pour postuler:
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